Diseño web profesional: por qué intentar gustar a todos hace que no conectes con nadie

Cuando diseñas una web, es fácil caer en la idea de que mientras más universal sea, mejor: que encaje con todos los públicos, que no choque con nadie, que sea “correcta”. Pero en diseño, igual que en la vida, intentar gustar a todo el mundo suele tener el efecto contrario: no destacas para nadie.